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『道浦TIME』

新・読書日記 2009_211

『日本のルールは間違いだらけ』(たくきよしみつ、講談社現代新書:2009、10、20)

 

こういうテーマ、好きです。私もそう思うことが、結構あるから。

別に「世界基準」とかいうヤツを振りかざすつもりはないけど、利用者本位、顧客本意の態勢・体制になっていないサービスなどを見ると、ついついプンプン怒ってしまう。そういう性分なんです、ハイ。


star4

(2009、10、19読了)

2009年11月27日 10:57 | コメント (0)