「障害を乗り越え、働きたい」アバターが生み出す“働き方の選択肢”

2022年11月、大手コンビニエンスストアがアバター接客の実証実験を始めました。参加者の1人は障害を抱え人とのコミュニケーションが苦手な男性です。接客はほぼ初めて…それでも働くことを決めた理由は？アバターを活用する実証実験の裏に隠された開発者の狙いとは？