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2018/12/08

NEWS01

ソフトバンク通信障害 全国各地に影響

<大阪市内午後5時:ソフトバンクユーザー>
「いきなりネットワークが使えなくなったから
 ちょっと携帯どうしたんやろと思って」
         
おととい発生したソフトバンクの通信障害。
その影響は全国に及んだ。
        
都内では、公衆電話に行列。
          
<公衆電話の利用者>
「公衆電話ではとれました。携帯がつながらないとしんどかった」
        
普段ほとんど使うことがない公衆電話。
こんな場面も…。
          
<公衆電話の利用者>
「通信障害で…」
          
無事、電話はつながったが…
          
<公衆電話の利用者>
「あっ、100円…公衆電話はお釣り出ないんだ」
<記者>
「テレホンカードは?」
<公衆電話の利用者>
「ないです」
          
そして、名古屋では…。
          
<ソフトバンクユーザー>
「携帯が圏外になってQRコードが表示されなくて」
         

「GLAY」のライブ会場で混乱。
入場のため、チケットの他にスマホの画面に表示されるQRコードが必要だったが
主催者側は急きょ、チケットだけでも入場できるように変更した。
         

結局、4時間以上に及んだ通信障害。
         
その原因についてソフトバンクは通信機器メーカー、
エリクソン社製の設備の不具合だったと発表。
同じ設備を使っていた海外11か国の通信事業者でも同様の障害が同時刻に
発生していたという。
         
<石田総務相>
「全国の多くの利用者にご不便をおかけする状況になったわけであり
 極めて遺憾であると考えます」
 
ひとたび、通信障害に陥るとその影響は計り知れないことを再認識させた
今回のトラブル。

総務省はソフトバンクに対し、利用者への十分な説明とともに
速やかな原因究明と再発防止策の報告を求めている。

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